Ποιος είναι υπεύθυνος για τι
Η σχολή αποφασίζει ποια στοιχεία καταχωρεί και γιατί. Είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Αν θέλετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε στοιχεία, απευθύνεστε σε αυτήν.
Εμείς παρέχουμε το σύστημα και το συντηρούμε. Είμαστε εκτελούντες την επεξεργασία. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για δικό μας σκοπό, δεν τα πουλάμε, δεν τα δίνουμε σε διαφημιστές, δεν τα χρησιμοποιούμε για να εκπαιδεύσουμε συστήματα.
Τι κρατά το σύστημα
| Ποιον αφορά | Τι κρατιέται |
|---|---|
| Μαθητής | Ονοματεπώνυμο, τάξη ή επίπεδο, ημερομηνία γέννησης εφόσον καταχωρηθεί, τμήματα, παρουσίες και απουσίες, βαθμοί διαγωνισμάτων και εβδομαδιαία εικόνα προόδου. Ο μαθητής δεν έχει λογαριασμό και δεν συνδέεται πουθενά. |
| Κηδεμόνας | Ονοματεπώνυμο, κινητό, προαιρετικά email, σχέση με τον μαθητή, ποιες ενημερώσεις επιθυμεί, και το ιστορικό των μηνυμάτων που του στάλθηκαν. Αν αποκτήσει λογαριασμό, κρατιέται κρυπτογραφημένος ο κωδικός του και η ώρα τελευταίας σύνδεσης. |
| Προσωπικό | Ονοματεπώνυμο, email, ρόλος, κρυπτογραφημένος κωδικός, ενεργές συνεδρίες. |
| Οικονομικά | Χρεώσεις, πληρωμές και υπόλοιπα ανά μαθητή, ως εσωτερικό ισοζύγιο της σχολής. Δεν εκδίδονται παραστατικά και δεν γίνονται πληρωμές μέσα στην εφαρμογή. |
Δεν συλλέγουμε δεδομένα υγείας, εθνικότητας, θρησκείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες, και το σύστημα δεν έχει πεδία για αυτά.
Ποιος τα βλέπει
- Η γραμματεία και ο ιδιοκτήτης της σχολής βλέπουν τα δεδομένα της δικής τους σχολής και μόνο.
- Ο διδάσκων βλέπει μόνο τα τμήματά του και τα ονόματα των μαθητών του. Δεν βλέπει στοιχεία επικοινωνίας κηδεμόνων ούτε οικονομικά.
- Ο κηδεμόνας βλέπει μόνο τα δικά του παιδιά, μέσα από σύνδεση που έχει επιβεβαιώσει η σχολή.
- Εμείς βλέπουμε μόνο αριθμούς ανά σχολή — πόσοι μαθητές, πόσα μηνύματα. Δεν υπάρχει λειτουργία με την οποία βλέπουμε ονόματα μαθητών, κινητά κηδεμόνων, απουσίες ή βαθμούς. Ό,τι μας γράψει η σχολή σε αίτημα βοήθειας το διαβάζουμε· γι’ αυτό ζητάμε να μη γράφει στοιχεία μαθητών.
Η απομόνωση μεταξύ σχολών δεν είναι θέμα εμπιστοσύνης: επιβάλλεται από την ίδια τη βάση δεδομένων, σε κάθε ερώτημα, και ελέγχεται με αυτόματες δοκιμές.
Πού βρίσκονται
Στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας, εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι εταιρείες που μας παρέχουν υποδομή:
| Πάροχος | Ρόλος | Δεδομένα |
|---|---|---|
| Supabase | Βάση δεδομένων (Φρανκφούρτη) | Όλα τα παραπάνω |
| Vercel | Φιλοξενία εφαρμογής (Φρανκφούρτη) | Σε διέλευση |
| Resend | Αποστολή email | Διεύθυνση παραλήπτη και κείμενο |
| Sentry | Καταγραφή τεχνικών σφαλμάτων | Τεχνικές πληροφορίες. Ονόματα, τηλέφωνα και emails αφαιρούνται πριν την αποστολή. |
| Apifon (Θεσσαλονίκη, Ελλάδα) | Αποστολή SMS | Κινητό παραλήπτη και κείμενο |
Πόσο μένουν
Όσο η σχολή είναι πελάτης μας και ο μαθητής ενεργός. Όταν ένας μαθητής αποχωρήσει, τα προσωπικά του στοιχεία ανωνυμοποιούνται μετά από έξι μήνες: το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σβήνονται οριστικά, ενώ τα συγκεντρωτικά μεγέθη παραμένουν χωρίς να αντιστοιχούν σε πρόσωπο.
Αν η σχολή σταματήσει να χρησιμοποιεί το egrafi, τα δεδομένα της διαγράφονται μετά από τριάντα ημέρες, αφού της δοθεί δυνατότητα να τα παραλάβει.
Ενημερώσεις προς κηδεμόνες
Οι ενημερώσεις αφορούν αποκλειστικά το παιδί σας: απουσία, αργοπορία και διόρθωσή τους. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα και το σύστημα δεν επιτρέπει ελεύθερο κείμενο — μόνο προκαθορισμένα πρότυπα.
Μπορείτε να ζητήσετε από τη σχολή να σταματήσει οποιαδήποτε κατηγορία ενημέρωσης, ή να διακόψετε εντελώς την επικοινωνία. Η επιλογή σας καταγράφεται και τηρείται από το σύστημα αυτόματα.
Τα στοιχεία της σχολής ως πελάτη μας
Για τη σχέση μας με τη σχολή, το egrafi είναι υπεύθυνος επεξεργασίας. Κρατάμε το ονοματεπώνυμο, το email και το κινητό του ιδιοκτήτη, τα στοιχεία τιμολόγησης, το ιστορικό της επικοινωνίας μας και τα αιτήματα βοήθειας με τις απαντήσεις μας.
Τα χρησιμοποιούμε για τον λογαριασμό, τη χρέωση της συνδρομής, την υποστήριξη και την τηλεφωνική βοήθεια τις πρώτες ημέρες. Νομική βάση είναι η σύμβαση. Το κινητό του ιδιοκτήτη δεν το βλέπουν κηδεμόνες ή διδάσκοντες, δεν το χρησιμοποιούμε για διαφήμιση, και σε αυτό μόνο φτάνει το δοκιμαστικό μήνυμα που στέλνει ο ίδιος.
Μένουν όσο η σχολή είναι πελάτης μας· τα στοιχεία χρέωσης, όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
Πώς προστατεύονται
- Κρυπτογραφημένη σύνδεση σε κάθε επικοινωνία.
- Οι κωδικοί δεν αποθηκεύονται ποτέ — μόνο μη αντιστρέψιμο αποτύπωμά τους.
- Απομόνωση ανά σχολή επιβαλλόμενη από τη βάση, όχι από τον κώδικα της εφαρμογής.
- Καταγραφή ενεργειών για κρίσιμες πράξεις: πληρωμές, αλλαγές ενημερώσεων, πρόσβαση κηδεμόνα.
- Περιορισμός δικαιωμάτων ανά ρόλο, με έλεγχο σε κάθε ενέργεια.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Επειδή υπεύθυνη είναι η σχολή, το αίτημα υποβάλλεται σε αυτήν και εμείς την υποστηρίζουμε τεχνικά ώστε να απαντήσει.
Δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις και δεν γίνεται κατάρτιση προφίλ.
Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάστηκαν, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Επικοινωνία
INNOVATIVE & OUTSOURCING SERVICES E.E, ΚΑΡΑΟΛΗ ΚΑΙ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 11 45332 ΙΩΑΝΝΙΝΑ
Email: info@egrafi.gr
Για ερωτήματα που αφορούν το παιδί σας, ο ταχύτερος δρόμος είναι η γραμματεία της σχολής — έχει άμεση πρόσβαση στα στοιχεία και μπορεί να τα διορθώσει επιτόπου.