1. Τι παρέχουμε
Το egrafi είναι διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης για φροντιστήρια και σχολές: τμήματα, πρόγραμμα, παρουσίες, ενημέρωση κηδεμόνων, εσωτερικό ισοζύγιο διδάκτρων και παρακολούθηση προόδου.
Είναι εργαλείο λειτουργίας, όχι εμπορικό ή λογιστικό πρόγραμμα. Δεν εκδίδει αποδείξεις ή τιμολόγια, δεν συνδέεται με myDATA και δεν τηρεί βιβλία. Το ισοζύγιο διδάκτρων είναι δικό σας εσωτερικό κατάστιχο.
2. Ο λογαριασμός σας
Δηλώνετε στοιχεία που ισχύουν και είστε υπεύθυνοι για ό,τι γίνεται με τους λογαριασμούς της σχολής σας. Δίνετε πρόσβαση μόνο σε ανθρώπους που πρέπει να την έχουν, και την αφαιρείτε όταν κάποιος αποχωρεί.
Αν υποπτευθείτε ότι κάποιος τρίτος απέκτησε πρόσβαση, αλλάξτε αμέσως τους κωδικούς και ενημερώστε μας.
3. Τα δεδομένα είναι δικά σας
Ό,τι καταχωρείτε παραμένει δικό σας. Δεν το χρησιμοποιούμε για άλλο σκοπό, δεν το πουλάμε και δεν το δίνουμε σε τρίτους. Λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου και στους όρους επεξεργασίας.
Είστε υπεύθυνοι για τη νομιμότητα των στοιχείων που καταχωρείτε — ότι έχετε δικαίωμα να τα τηρείτε και να ενημερώνετε τους κηδεμόνες.
4. Δοκιμή και συνδρομή
Η δοκιμή διαρκεί έναν μήνα και είναι εντελώς δωρεάν: δεν ζητούνται στοιχεία πληρωμής, δεν υπάρχει καμία δέσμευσή σας και δεν μετατρέπεται αυτόματα σε πληρωμένη. Στη λήξη της, ο λογαριασμός περνά σε κατάσταση μόνο ανάγνωσης: βλέπετε τα δεδομένα σας, δεν καταχωρείτε νέα, και δεν φεύγουν ενημερώσεις.
Η συνδρομή χρεώνεται με βάση την κλίμακα μεγέθους της σχολής, χωρίς μεταβλητή χρέωση ανά μαθητή. Οι τιμές ισχύουν όπως δημοσιεύονται τη στιγμή της εγγραφής· τυχόν αλλαγή ανακοινώνεται τουλάχιστον τριάντα ημέρες νωρίτερα και δεν επηρεάζει την τρέχουσα περίοδο.
Διακόπτετε όποτε θέλετε. Δεν υπάρχει δέσμευση διάρκειας και δεν επιστρέφεται το υπόλοιπο της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.
5. Μηνύματα προς κηδεμόνες
Τα μηνύματα φεύγουν με το όνομα της σχολής σας μέσα στο κείμενο. Χρησιμοποιούνται μόνο προκαθορισμένα πρότυπα — το σύστημα δεν επιτρέπει ελεύθερο κείμενο, ούτε διαφημιστικά μηνύματα.
Είστε υπεύθυνοι να έχετε ενημερώσει τους κηδεμόνες ότι θα δέχονται τέτοια μηνύματα, και να τηρείτε τις επιλογές τους.
6. Διαθεσιμότητα
Προσπαθούμε να είναι πάντα διαθέσιμο και το παρακολουθούμε, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Μπορεί να υπάρξουν διακοπές από συντήρηση, βλάβη παρόχου ή αιτίες εκτός ελέγχου μας. Οι προγραμματισμένες εργασίες γίνονται εκτός ωρών λειτουργίας όπου είναι εφικτό.
Ειδικά για τις ενημερώσεις κηδεμόνων: εξαρτώνται από δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και τρίτους παρόχους. Καταγράφουμε την ώρα αποστολής και την κατάσταση κάθε μηνύματος, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση. Για κρίσιμα θέματα, κρατήστε και έναν δεύτερο τρόπο επικοινωνίας.
7. Ευθύνη
Το εργαλείο παρέχεται όπως είναι. Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της συνδρομής των τελευταίων δώδεκα μηνών και δεν καλύπτει έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια πελατών.
Δεν περιορίζουμε ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια ή ό,τι ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί.
8. Διακοπή
Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό σε περίπτωση μη πληρωμής, ή χρήσης που θέτει σε κίνδυνο άλλους πελάτες ή παραβιάζει τον νόμο. Εκτός από περιπτώσεις που δεν το επιτρέπουν, προηγείται ειδοποίηση και εύλογη προθεσμία διόρθωσης.
Σε κάθε διακοπή, έχετε τριάντα ημέρες να παραλάβετε τα δεδομένα σας. Μετά διαγράφονται.
9. Αλλαγές
Αν αλλάξουμε ουσιωδώς αυτούς τους όρους, θα σας ειδοποιήσουμε με email τουλάχιστον τριάντα ημέρες πριν. Αν διαφωνείτε, μπορείτε να διακόψετε χωρίς επιβάρυνση.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο
Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Ιωαννίνων. Προτιμούμε πάντα να λύνουμε τα ζητήματα με ένα τηλεφώνημα.
Στοιχεία
INNOVATIVE & OUTSOURCING SERVICES E.E · ΑΦΜ 800494060 · ΔΟΥ Α ΛΑΡΙΣΑΣ · ΚΑΡΑΟΛΗ ΚΑΙ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 11 45332 ΙΩΑΝΝΙΝΑ · Γ.Ε.ΜΗ. 125548440000
Email: info@egrafi.gr